Dengan Pemeriksaan Fakta, Twitter Menerima Jenis Tugas Baru

Selain membantah klaim menyesatkan yang dibuat oleh Presiden AS Donald Trump tentang surat suara minggu ini, Twitter telah menambahkan label pemeriksaan fakta ke ribuan tweet lainnya sejak memperkenalkan peringatan awal bulan ini, sebagian besar pada posting tentang coronavirus.

Perusahaan tidak berharap akan membutuhkan staf tambahan untuk melakukan itu, juru bicara Twitter Liz Kelley mengatakan pada hari Sabtu. Juga tidak bermitra dengan organisasi pengecekan fakta independen, seperti yang dimiliki Facebook dan Google, untuk melakukan outsourcing terhadap pembongkaran pos-pos viral yang ditandai oleh pengguna.

Platform media sosial telah berada di bawah pengawasan ketat atas bagaimana mereka dengan cepat menyebarkan informasi palsu dan jenis konten pelecehan lainnya sejak Rusia mengeksploitasi jaringan untuk ikut campur dalam pemilihan presiden A.S. 2016.

Kelompok pemeriksa fakta mengatakan mereka menyambut baik pendekatan baru Twitter, yang menambahkan tag “dapatkan fakta” yang menghubungkan ke informasi lebih lanjut, tetapi mengatakan mereka berharap perusahaan akan lebih jelas menjabarkan metodologi dan alasannya.

Pada hari Jumat, Kepala Eksekutif Jack Dorsey mengakui kritik tersebut, dengan mengatakan bahwa dia menyetujui pemeriksaan fakta “harus open source dan karenanya dapat diverifikasi oleh semua orang.” Dalam tweet terpisah, Dorsey mengatakan lebih banyak transparansi dari perusahaan itu “kritis.”

Langkah perusahaan untuk melabeli klaim Trump tentang surat suara memisahkannya dari pesaing yang lebih besar seperti Facebook, yang menyatakan netralitasnya dengan menyerahkan keputusan pemeriksaan fakta kepada mitra pihak ketiga dan membebaskan posting politisi dari ulasan.

“Pada tingkat tertentu, pengecekan fakta bersifat subyektif. Itu subyektif dalam apa yang Anda pilih untuk diperiksa, dan subjektif dalam bagaimana Anda menilai sesuatu, “kata Aaron Sharockman, direktur eksekutif situs pengecekan fakta A.S. PolitiFact, yang mengatakan bahwa proses Twitter tidak jelas.

Daftar situs dominoqq online terbaik dan terpercaya di Indonesia yaitu cantikqq, selalu memberikan keamanan dan kenyamanan member yang bergabung dan bermain. Nikmati juga bonus dengan nilai tertinggi seperti bonus turnover 0.5% dan bonus referral 20%.

Twitter mengirim telegram pada bulan Mei bahwa kebijakan barunya untuk menambahkan label pemeriksaan fakta ke informasi coronavirus yang disengketakan atau menyesatkan akan diperluas ke topik lain. Dikatakan minggu ini – setelah menandai tweet Trump – bahwa itu sekarang melabeli konten yang menyesatkan terkait dengan integritas pemilu.

Kelley dari Twitter mengatakan timnya terus memperluas upaya untuk memasukkan topik-topik lain, memprioritaskan klaim yang dapat menyebabkan orang langsung celaka.

Seorang juru bicara Twitter mengatakan divisi Trust and Safety perusahaan ditugaskan dengan “kerja keras” pada label tersebut, tetapi menolak untuk memberikan ukuran tim. Minggu ini, Twitter membela salah satu karyawan ini setelah ia diledakkan karena bias politik oleh Trump dan para pendukungnya selama tweet 2017.

Twitter juga menarik kemarahan Trump karena memberi peringatan atas tweetnya tentang protes di Minnesota atas pembunuhan polisi terhadap seorang pria kulit hitam karena “mengagungkan kekerasan,” sebuah pemberlakuan kebijakan 2019 yang telah lama ditunggu oleh para kritikus situs tersebut.

Dalam tweet itu, Trump memperingatkan sebagian besar pengunjukrasa Afrika-Amerika bahwa “ketika penjarahan dimulai, penembakan dimulai,” frasa yang digunakan selama era hak-hak sipil untuk membenarkan kekerasan polisi terhadap demonstran.

Facebook tidak mengambil tindakan pada posting yang sama.

Juru bicara Twitter mengatakan keputusan pada label dibuat oleh tim eksekutif, termasuk Sean Edgett, penasihat umum Twitter, dan Del Harvey, wakil presiden Trust and Safety. Chief Executive Officer Jack Dorsey diinformasikan sebelum tindakan diambil.

Tim kurasi perusahaan mengagregasi tweet tentang klaim yang disengketakan dan menulis ringkasan untuk halaman arahan. Tim, yang termasuk mantan jurnalis, biasanya mengumpulkan konten dalam kategori termasuk Tren, Berita, Hiburan, Olahraga, dan Hiburan.

Twitter, yang eksekutifnya pada suatu waktu menyebutnya sebagai “sayap kebebasan berbicara dari pihak kebebasan berbicara,” telah memperketat kebijakan konten selama beberapa tahun setelah mengakui bahwa pelanggaran telah merajalela.

Dorsey bertemu secara pribadi dengan akademisi dan jurnalis senior tak lama setelah pemilihan umum A.S. 2016, yang mantan editor New York Times, Bill Keller, yang menghadiri satu pertemuan, menyebut “upaya terdepan” untuk mengatasi berita dan penyalahgunaan palsu.

Para kritikus mengatakan perusahaan itu lambat bertindak setelah itu, tetapi perusahaan itu mempercepat upayanya pada tahun lalu.

Pada bulan Maret, perusahaan ini memulai debutnya dengan label “manipulasi media” pada video Joe Biden, calon presiden dari Partai Demokrat untuk mengambil Trump dalam pemilihan 3 November, yang diposting oleh direktur media sosial Gedung Putih.

Operasi ulasan konten Twitter relatif kecil dibandingkan dengan rekan-rekannya, dengan sekitar 1.500 orang. Facebook memiliki sekitar 35.000 orang yang bekerja pada “keselamatan dan keamanan,” termasuk 15.000 moderator, sebagian besar dari mereka adalah kontraktor, meskipun juga mengerdilkan Twitter dalam ukuran: 2,4 miliar pengguna setiap hari dibandingkan dengan 166 juta di Twitter.

Facebook, yang minggu ini menjauhkan diri dari tindakan Twitter, juga membentuk dewan pengawas independen untuk mengatur sejumlah kecil keputusan konten yang kontroversial.

Dari Januari hingga Juni tahun lalu, Twitter mengatakan perusahaan mengambil tindakan terhadap 1.254.226 akun karena melanggar aturan kontennya. Twitter memang bekerja dengan organisasi independen mengenai masalah konten, tetapi kelompok pemeriksa fakta, beberapa di antaranya dibayar oleh Facebook, mengatakan kepada Reuters bahwa mereka menginginkan lebih banyak dialog dengan Twitter tentang langkah-langkah barunya.

Baybars Örsek, direktur eksekutif Jaringan Pengecekan Fakta Internasional di Poynter Institute, mengatakan bahwa organisasi tersebut telah menjangkau Twitter yang merekomendasikan fitur transparansi lebih banyak dalam pengecekan fakta, seperti penggunaan cap waktu.

Vinny Green, wakil presiden operasi di organisasi pemeriksa fakta Snopes, mengatakan dia telah menekan Twitter untuk membangun kemitraan sejak 2017, tetapi telah menerima tanggapan hangat.

Facebook sejak 2016 telah menjalankan program pengecekan fakta dengan puluhan mitra eksternal, termasuk unit Reuters.

YouTube, layanan video Alphabet Inc, pada bulan April mulai menunjukkan informasi pemirsa AS dari pemeriksa fakta seperti FactCheck.org dan PolitiFact, meskipun menolak untuk membagikan daftar lengkap mitra.